Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, Vibe Studios GmbH, vertreten durch Frau Isabel Kraus, Robert-Bosch-Straße 5, 73037 Göppingen und Ihnen als unseren Kunden.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
(5) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB und gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.
2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(5) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
3 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung
(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt circa 3 Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.
4 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben.
(3) Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
5 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind Sofort zu bezahlen.
(2) Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl nur mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen.
(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus dem
selben Kaufvertrag geltend machen.
(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
7 Gewährleistung
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
8 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –Ausschlüssen unberührt.
9 Gutscheine und Rabattcodes
(1) Wir sind dazu berechtigt, Gutscheine und Rabattcodes auszustellen, die vom Kunden im Rahmen eines Einkaufs im Online-Shop eingelöst werden können. Gutscheine sind entweder in physischer oder digitaler Form erhältlich und können einen festen Geldbetrag oder einen prozentualen Rabatt auf den Gesamtpreis gewähren. Rabattcodes sind alphanumerische Codes, die während des Bestellvorgangs im dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden, um den entsprechenden Rabatt zu erhalten.
(2) Die Einlösebedingungen für Gutscheine und Rabattcodes sind auf dem Gutschein oder im Begleitschreiben, in den Werbematerialien oder auf der Webseite des Verkäufers angegeben. Diese Bedingungen können unter anderem Mindestbestellwerte, Gültigkeitszeiträume, Produktbeschränkungen oder eine einmalige Einlösung enthalten.
(3) In der Regel ist die gleichzeitige Einlösung mehrerer Gutscheine oder Rabattcodes für eine einzelne Bestellung nicht gestattet. Sollte der Kunde über mehrere Gutscheine oder Rabattcodes verfügen, kann er sich für einen der Codes entscheiden, der am besten zu seinem Einkauf passt.
(4) Gutscheine und Rabattcodes sind nicht in bar auszahlbar. Sie sind nicht übertragbar und dürfen nur vom rechtmäßigen Inhaber eingelöst werden.
(5) Wenn der Wert eines Gutscheins oder Rabattcodes den Gesamtbetrag der Bestellung übersteigt, wird das Restguthaben nicht in bar ausgezahlt, sondern kann bei zukünftigen Einkäufen in unserem Online-Shop verwendet werden.
(6) Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für Gutscheine und Rabattcodes sowie die Gültigkeitsdauer oder den Wert jederzeit zu ändern oder die Ausgabe von Gutscheinen und Rabattcodes einzustellen. Änderungen oder Beendigungen werden auf unserer Webseite bekannt gegeben.
(7) Der Missbrauch von Gutscheinen und Rabattcodes, insbesondere durch die unautorisierte Verwendung oder die Vervielfältigung von Codes, kann rechtliche Konsequenzen haben und führt zum Verlust des Rechts auf die Nutzung der Gutscheine und Rabattcodes.
10 Retouren
(1) Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Retoure. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(2) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, dies wurde anders vereinbart oder die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sorgfältig zu prüfen und nur im unbenutzten und ungetragenen Zustand zurückzusenden. Die Ware sollte in der Originalverpackung inklusive sämtlicher Etiketten und Anhänger zurückgeschickt werden.
(4) Retournierte Ware, die bei uns beschmutzt oder beschädigt eintrifft, stellt einen Verstoß gegen unsere Rückgabebedingungen dar. In solchen Fällen behalten wir uns vor, Reinigungskosten oder Reparaturkosten vom Kunden zu verlangen. Die Höhe dieser Kosten wird jeweils individuell anhand des Zustands der Ware festgelegt. Der Kunde wird im Voraus über die anfallenden Kosten informiert, bevor jegliche Reinigungs- oder Reparaturarbeiten in Auftrag gegeben werden.
(5) Natürlich ist es unser Anliegen, Ihren Retouren Prozess so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie Artikel über unser Retouren Portalhttps://www.vibe-studios.de/apps/returns? zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der bestellten Ware zurück. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden können. Die Rückerstattung erfolgt dabei über die Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, außer es wurde explizit eine andere Methode mit Ihnen abgesprochen. Wir garantieren, dass die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Tag, an dem wir über die Retoure informiert wurden oder die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist, erfolgt – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung.
(6) Retouren von Hygieneartikeln (z.B. Unterwäsche, Badebekleidung, Socken) sind nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich. Ebenso sind personalisierte oder individuell angefertigte Artikel von der Rücksendung ausgeschlossen, sofern keine Mängel vorliegen.
11 Urheberrechte
Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Onlineshop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
12 Datenschutz
(1) Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
(2) Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen auf unserer Homepage unter folgendem Link: Privacy Policy
13 Widerrufsrecht
(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, verweisen wir bezüglich des Widerrufsrechts verweisen wir auf die gesonderte Widerrufsbelehrung unter Cancellation Policy
(2) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.
14 Europäische Streitbeilegung
(1) Wir weisen auf die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Hier kann man in die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Online-Verträgen eintreten.
(2) Wir sind zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.
15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Gerichtsstand ist, soweit Sie als Kunde Kaufmann sind, für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen.
For questions and notices, please contact us at:
Vibe Studios GmbH
support@vibe-studios.de
Last update: 18 August 2023